+38 044 592-97-37 / +38 067 693-93-77
Вторник - Суббота, 9:00 - 18:00
Автомобиль: Не указан Не указан Выбрать автомобиль

Условия работы и оплата


1. Размещение заказа.

Если Вы находитесь на нашем сайте впервые и хотите что-то купить или заказать, то самый предпочтительный способ совершения покупки - это непосредственно на сайте положить интересующий товар в корзинку и оформить заказ. Такой способ размещения заказа исключает ошибки при оформлении документов и ускоряет процесс обработки Вашего заказа. После того как Вы, заполнив необходимые данные, нажмете кнопку "Оформить заказ", на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с подтверждением заказа и перечислением всех возможных способов оплаты Вашего заказа.

Если Вы не хотите размещать заказ непосредственно через сайт, позвоните нам, предварительно сохранив КОДЫ ТОВАРОВ, которые Вы для себя присмотрели. Наличие КОДА ТОВАРА при обращении к нам позволит быстро и однозначно его идентифицировать, что ускорит ответы на Ваши вопросы.

Интернет-магазин "Фанавто", на котором Вы находитесь, является полноценным он-лайн складом запчастей и аксессуаров. Если товар имеет статус "На складе 2" - это означает, что на складе "Фанавто" этих позиций есть 2, нет необходимости уточнять. Для всех товаров, которые мы можем предложить "под заказ", установлены реальные сроки поставки, которые указаны на основании многолетнего опыта работы. Если Вы встретите надпись "Срок поставки запрашивать у менеджера", то это означает что перед заказом, срок поставки необходимо дополнительно уточнить.

 

2. Оплата заказа.

Существует несколько различных способов оплаты Вашего заказа или пополнения Вашего счета. Все активные способы внесения оплаты по заказам, а также реквизиты платежной карты и расчетного счета, отправляются Вам на электронную почту вместе с подтвержденим каждого размещенного заказа. Вы всегда можете посмотреть текущие реквизиты для оплаты в Личном кабинете, на страничке Уведомление о проплате. (Личный кабинет доступен только зарегистрированным пользователям сайта).

Альтернативный способ оплаты, который является самым быстрым: Оплата через систему терминалов 24nonStop. Данная схема пополнения является МГНОВЕННОЙ. Комиссия терминальной сети при такой оплате составит 2% от суммы пополнения. Обращаем Ваше внимание, что фактом оплаты считается момент внесения денежных средств в кассу или на счет компании "Фанавто", а не момент отправки денег Вами.

Заказы на товары, оплачиваются в 100% размере. 

Отправка товаров в другие города Украины "наложенным платежом" - НЕ производится.

 

3. Доставка товара (осуществляется только в пределах Украины)

Доставка по Украине осуществляется с помощью перевозчиков "Новая Почта" или "Гюнсел". Условия отправки смотрите на сайте перевозчика, услуги перевозчика оплачиваются Вами согласно его тарифов при получении посылки. Со склада Компании до склада перевозчика осуществляется бесплатная доставка транспортной службой Тюнинговой компании "Фанавто".

 

4. Качество товаров, гарантии и возвраты.

Товар, приобретенный со склада компании "Фанавто" может быть возвращен в течении 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида, комплектности, упаковки и отсутствия следов установки.

Товар, привезенный "под заказ", обмену и возврату не подлежит.

Претензии по качеству и применяемости товара принимаются только в офисе компании "Фанавто" с аргументами и обоснованиями.

 

5. Оптовым покупателям.

При обращении в отдел продаж, обязательно называйте свой код клиента - это ускорит процесс обработки Ваших запросов и снимет лишние вопросы. Если Вы хотите стать оптовым клиентом, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и отправить нам заполненную карточку регистрации с копиями документов, подтверждающих Вашу деятельность в сфере автобизнеса.