Умови роботи та оплата замовлень.
1. Розміщення замовлення.
Якщо Ви знаходитесь на нашому сайті вперше і хочете щось купити або замовити, то найкращий спосіб здійснення покупки - це покласти товар, що цікавить, в кошик і оформити замовлення. Такий спосіб розміщення замовлення виключає помилки при оформленні документів та прискорює процес його обробки. Після того, як Ви, заповнивши необхідні дані, натисніть кнопку "Оформити замовлення", на Вашу електронну пошту буде надіслано листа з підтвердженням замовлення та перерахуванням усіх можливих способів оплати Вашого замовлення.
Якщо Ви не бажаєте розміщувати замовлення безпосередньо через сайт, зателефонуйте нам, заздалегідь зберігши КОДИ ТОВАРІВ, які Ви для себе доглянули. Наявність КОДУ ТОВАРУ при зверненні до нас дозволить швидко та однозначно його знайти, що прискорить відповіді на Ваші запитання.
Інтернет-магазин "Фанавто", на якому Ви знаходитесь, є повноцінним он-лайн складом запчастин та аксесуарів. Якщо товар має статус " На складі 2 " - це означає, що на складі "Фанавто" цих позицій є 2, немає необхідності уточнювати. Ми не показуємо наявність суміжних складів, для всіх товарів, які ми можемо запропонувати "на замовлення", встановлені реальні терміни поставки, які вказані на підставі багаторічного досвіду роботи. Якщо Ви зустрінете напис "Термін поставки запитувати у менеджера", то це означає, що перед замовленням термін поставки необхідно додатково уточнити.
2. Оплата замовлення.
Існує кілька способів оплати Вашого замовлення або поповнення Вашого особового рахунку. Усі активні способи внесення оплати за замовленнями, а також реквізити платіжної картки та розрахункового рахунку надсилаються Вам на електронну пошту разом з підтвердженням кожного розміщеного замовлення. Ви завжди можете переглянути поточні реквізити для оплати в Особистому кабінеті, на сторінці Повідомлення про проплату .
Особистий кабінет доступний лише зареєстрованим користувачам сайту.
Звертаємо Вашу увагу, що фактом оплати вважається момент внесення коштів до каси або на рахунок компанії "Фанавто", а не момент відправлення грошей Вами.
Замовлення на товари оплачуються в 100% розмірі, проте ця умова може бути змінена на підставі досвіду роботи.
Відправка товарів до інших міст України "накладним платежем" - НЕ провадиться.
3. Доставка товару.
Доставка по Україні здійснюється за допомогою перевізників "Нова Пошта" . Умови відправлення дивіться на сайті перевізника, послуги перевізника оплачуються Вами згідно з його тарифами при отриманні посилки.
4. Якість товарів, гарантії та повернення .
Товар, придбаний зі складу компанії "Фанавто", може бути повернений протягом 14 днів з моменту покупки, за умови збереження товарного вигляду, комплектності, упаковки та відсутності слідів установки.
Товар, привезений "на замовлення" , обміну та поверненню не підлягає.
Претензії щодо якості та застосовуваності товару приймаються тільки в офісі компанії "Фанавто" з аргументами та обґрунтуваннями.